¿Puede devolver un producto?
Ingravity te proporciona un plazo de 100 noches para probar los colchones adquiridos.
Dentro de los 14 primeros días podrás devolver o cambiar tu colchón siempre que éste se encuentre en su embalaje original y no haya sido usado.
Pero además en Ingravity proporcionamos un plazo de garantía excepcional de 100 noches, durante los cuales podrás optar al cambio de modelo colchón por otro que se acople mejor a tus necesidades. En este caso, el producto sí que puede haber sido desembalado y/o usado.
Los gastos de transporte que ocasione la devolución correrán de tu cargo.
La ropa de cama, las almohadas y las bases no tienen ni cambio ni devolución.
¿Puedo cambiar un producto?
Los colchones son un producto higiénico que legislativamente no tiene cambio, pero en Ingravity permitimos a nuestros clientes dentro de los primeros 100 días ejercer la garantía de satisfacción mediante la cual se realiza el cambio de colchón.
La Garantía de Satisfacción de Ingravity es parte de nuestra filosofía de empresa, comprometida con el descanso de nuestros clientes. Recuerda que si haces uso de la garantía de satisfacción, el nuevo colchón que te entreguemos no tendrá derecho de desistimiento, aunque esté perfectamente embalado.
Los gastos de transporte que ocasione la devolución correrán de tu cargo.
La ropa de cama, las almohadas y las bases no tienen ni cambio ni devolución.
